Reclamo a Redpack
He estado esperando un paquete por más de 10 días, al inicio me marcaba que no salía del estado de méxico a mi estado y después salió que ya estaba en mi ciudad, hace un par de días la pagina de rastreo de guía quita las pruebas de que estaba el paquete en mi ciudad y nuevamente estaba en el estado de méxico, y hoy estuve esperando todo el día por el paquete en mi casa y no me llegó nada, ya en la noche me llega un correó indicando que el paquete se entregó cuando no recibí nada y la única "evidencia" de entrega es una foto de un cuadro de color rojo
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Víctor G
solución recibida:
Principalmente fue meter reclamos por mi parte hacia redpack y con profeco
01 de Octubre a las 20:40 hs.