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Reclamo a Rappi

Me cobran un pedido que cancele de inmediato

El di de hoy reluce un pedido por equivocación pero. O paso mi un minuto para cancelarlo. También me comuniqué a soporte y expliqué que lo envié por error. Al rato me llega un mensaje que dice que igual me van a cobrar el valor de 28.[números] y que lo van a descontar de mi tener de crédito. Debido a que cancele el pedido antes de un minuto no estoy de acuerdo con el cobro. Y si es así entonces deben enviar el pedido y no abuse del consumidor. Esto va contra el usuario. Quedo en espera de su repuesta para llevar el caso hasta que los cobros sean justos

Comentarios
  • Adriana

     

    Han pasado seis días desde que realice el reclamo por un correo ro injusti y hasta el momo e to Rappi no se ha pronunciado. Dijo esperando l solución por que de otra manera toca escalar el caso a otras instancias.

    19 de Julio a las 7:18 hs.

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