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Reclamo a Rapipago

Urgente

[Solucionado]

Realice por este medio un pago para la tarjeta del Banco Hipotecario fines de junio. Por un importe de [números] pesos y nunca ingreso el pago. He extraviado el comprobante,

Comentarios
  • erika I

     

    No he recuperado el monto pagado de la tarjeta

    06 de Agosto a las 10:13 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
    - DNI:
    - N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
    - Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
    - Importe de Pago:
    - Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    - Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
    - Empresa que abonó:
    Aguardamos respuestas.
    Saludos cordiales.

    06 de Agosto a las 15:49 hs.

  • erika I

     

    El pago fue de tarjeta del banco hipotecario voy haciendo depositos ya que es sin boleta impresa. En la suc me piden el num de documento y fecha de nacimiento. Y van viendo el monto a pagar.
    Mi nombre es Erika Iohanna Orjindo DNI ******** fecha de nac 10.01.****
    El num de puesto ed ***** ***** son los datos q me paso la dueña de la libreria donde esta ubicado el rapipago. Su numbre es Cuesta Monica [nombre]. Se encuentra en calle velgrano *** santa rosa de rio primero cod post. (****). El pago realizado fue por un monto de 4mil pesos fines del mes de junio aprox el dia 25/06

    06 de Agosto a las 16:34 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 01/06/**** hasta 20/06/**** también el importe $3,***. a $5,***. y no tenemos transacciones.
    Solicitamos por favor corroborar la información.
    Saludos cordiales.

    10 de Agosto a las 14:59 hs.

  • erika I

     

    Parece q la dueña de la agencia nunca realiza la transaccion al parecer no es el primer caso ya a tenido inconveniestes con otros clientes y me ha bloqueado en su sistema de manera tal q no puedo operar mas con rapipago.gracias

    10 de Agosto a las 17:54 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    No podemos corroborar dicha información dado que la busqueda desde aqui lo generamos con los datos que nos brinda :(
    Saludos

    10 de Agosto a las 18:36 hs.

  • erika I

     

    El pago lo realiza despues del 20 de junio podran corroborar nuevamente

    13 de Agosto a las 1:35 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, generamos una nueva búsqueda del 20/06/**** al 30/06/**** de 3.*** a 4.*** y no tenemos ninguna transacción

    13 de Agosto a las 15:51 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de erika I

    28 de Agosto a las 17:59 hs.

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