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Reclamo a Rapipago

Ticket del comprobante o devolución del dinero

[Solucionado]

Hice un pago con tarjeta de débito y al comercio le arrojó error genérico, el débito se realizó en mi cuenta y ahora el comercio dice que no le figura el detalle y no me dió ticket alguno. Llamo por teléfono y tienen todas las líneas ocupadas. El local intento llamar y le sucede lo mismo.

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Comentarios

  • David Q

     

    Es una verguenza, segun ellos se demoran de 7 a 15 dias HABILES para gestionar lo que sucedio. Me parece inconcebible, no debe ser tan dificil rastrear una transaccion y reconciliar un movimiento. Me parece una falta de respeto.

    27 de Diciembre a las 10:08 hs.

  • David Q

     

    Aún estan "analizando" la gestión. De cualquier forma inicie un reclamo formal ante COPREC para que se apliquen intereses según BNA desde qué hice el reclamo hasta que me devuelvan mi dinero o reconozcan el pago e intereses que me está generando.

    02 de Enero a las 7:09 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David Q

    11 de Enero a las 18:57 hs.

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