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Reclamo a Rapipago

Solución para los "adicionales" que cobran

[Solucionado]

El rapipago ubicado en av. Mitre [números], t[números], aguilares tucumán, desde hace un par de meses cobra un adicional de $10 por boleta. Anteriormente cobraban adicional de $5 como en la mayoría de los rapipagos (queja también por ello). Me parece una cantidad excesiva considerando que por el momento es la única sucursal que existe en la ciudad y hay personas que abonan por más de una boleta. En mi caso abono por tres boletas, siendo así el adicional de $30 pesos en total. Me parece una falta de respeto para el cliente.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, le pedimos disculpas por lo sucedido, por favor indiquenos la dirección de la sucursal así elevamos el reclamo al asesor comercial para que tome medidas al respecto.
    De mas esta agradecerle por la información brindada
    Saludos cordiales

    18 de Enero a las 17:12 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía S

    25 de Enero a las 18:37 hs.

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