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Reclamo a Rapipago

Reintegro de pago efectuado 2 veces

[Solucionado]

Hoy fui a pagar la factura del gas, el q me atendió me dijo q no había pasado la tarjeta entonces la volvió a pasar. Acabo de entrar al homebanking y resulta q se me débito 2 veces, necesito que me lo reintegren!

Comentarios
  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    11 de Diciembre a las 13:17 hs.

  • Florencia A

     

    Ya hice el trámite. Estoy esperando eñ reintegro de dinero .

    16 de Diciembre a las 8:13 hs.

  • Florencia A

     

    Ya hice el reclamo y todavia no tengo el reintegro del dinero.

    22 de Diciembre a las 17:59 hs.

  • Florencia A

     

    Todavia no tengo el reintegro del dinero. Ya hice el trámite y nada aún

    25 de Diciembre a las 19:36 hs.

  • Florencia A

     

    Todavia no me devolvieron el dinero. Volveré a mandar mi reclamo.

    27 de Diciembre a las 13:50 hs.

  • Florencia A

     

    solución recibida:

     

    Se tardaron casi 1 mes pero me devolvieron el monto completo

    11 de Enero a las 7:49 hs.

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