Reembolso de dinero, fraude

Item: Rapipago
Rating: 5
Author: GUILLERMINA M

Hice una compra en la tienda celubots, y me enviaron un cupón de pago para pagar en rapipago. La cuenta a la que se acredita es Mercado Libre Mercado Pago No puedo ver nmr de cuit de vendedor. La compra la realice el 8 de enero, a la fecha no me enviaron los celulares. El monto pagado es de $[números]. Se puede anular el pago ?

Contactar a Rapipago

Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, según lo detallado le informamos que como es una empresa online desde aquí no podemos generar ningún procedimiento de anulación. Recuerde que el ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, genere el reclamo directamente con Mercado Pago/ Mercado Libre, desde su pagina para que lo analicen y bloqueen el perfil.
Le pedimos disculpas por no poder ayudarlo mas, que con esa informacion

Saludos cordiales
18 de Enero a las 15:54 hs.
GUILLERMINA M

No fue solucionado porque me respondieron q tengo q reclamar a Mercadolibre/MercadoPago. Y nadie me da solución ! El dinero todavía lo tengo perdido.
03 de Febrero a las 12:02 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola , Rapipago solo es un medio de pago, el dinero ya fue rendido a la empresa que indicaste para abaonar, por ello el pedido de devolución, reclamo o queja debe realizarlo con el empresa donde realizaste la compra.
Saludos.
08 de Febrero a las 16:16 hs.
GUILLERMINA M

Porque me dice que el reclamo se lo tengo q hacer a la empresa a dónde fue a parar el dinero
18 de Febrero a las 7:11 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola, dinero ya no esta en poder de Rapipago, la empresa que lo recibió es Mercado Libre, debe avanzar el pedido con ellos.
Saludos.
28 de Febrero a las 16:20 hs.
GUILLERMINA M

solución recibida:

Si . Avance por ese lado. Pero mercado libre no se hace cargo. Gracias
28 de Febrero a las 16:34 hs.