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Reclamo a Rapipago

Recuperar ticket

[Solucionado]

El día 11 de noviembre de [números]
realice un pago para la firma créditos reconquista el mismo se realizó en el local de rapipago cito en farmacia ubicada en calle brasil y salta
necesito el ticket de esa fecha y ya le envié un mail a rapipago por este problema pero no tuve respuesta
gracias

martín oviedo

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
    - DNI:
    - N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
    - Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
    - Importe de Pago:
    - Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    - Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
    - Empresa que abonó:
    Aguardamos respuestas.
    Saludos cordiales.

    22 de Enero a las 13:46 hs.

  • Martín D

     

    Nadie me respondió a la fecha

    23 de Enero a las 12:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, enviamos por mail martinoviedo*****gmail.com, el resultado de la busqueda.
    Saludos.

    23 de Enero a las 13:04 hs.

  • Martín D

     

    Ya les envíe tifaa información necesaria para recuperar el ticket y me vuelven a pedir lo mismo

    24 de Enero a las 7:15 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, con los datos que nos brinda no tenemos ninguna operación, así que por favor envíe la factura

    Saludos

    24 de Enero a las 13:15 hs.

  • Martín D

     

    Cómo les voy a enviar la factura si la perdí ??

    27 de Enero a las 3:11 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Si la extravio, deberá solicitárselo a la empresa para que se la reenvie

    Saludos

    29 de Enero a las 14:39 hs.

  • Martín D

     

    Si hago el reclamo es porque no tengo el ticket que extravié
    Por eso lo estoy solicitando a Rapipago con fecha y hora de la transacción y el lugar
    Más datos no tengo porqué no existen
    Es lugar
    Hora.
    Fecha
    Montó
    Empresa a la que pague la cuota y nada más

    29 de Enero a las 14:43 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Lo que le estamos pidiendo no es el ticket sino la factura, si la extravio también solicítelo a la empresa.

    Saludos

    29 de Enero a las 15:04 hs.

  • Martín D

     

    solución recibida:

     

    No tengo la factura porque es de un préstamo por pago con tarjeta magnética por un monto mensual acordado

    31 de Enero a las 18:47 hs.

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