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Reclamo a Rapipago

Recuperar comprobante de pago

[Solucionado]

Hace una semana fui a pagar mi Naranja y no encuentro el comprobante de pago . Resulta que no se efectuó el pago porque en la aplicación de la tarjeta y mismo en la página web , sigue apareciendo la deuda . Contacte vía chat a la empresa rapipago y me.dicen que con los datos que pase del día de pago , no se realizaron pagos .

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo S

    11 de Enero a las 18:40 hs.

  • Marcelo S

     

    No supieron responder si fue error de ellos o mío.

    11 de Enero a las 19:38 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
    - DNI:
    - N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
    - Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
    - Importe de Pago:
    - Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    - Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
    - Empresa que abonó:
    Aguardamos respuestas.
    Saludos cordiales.

    15 de Enero a las 20:01 hs.

  • Marcelo S

     

    solución recibida:

     

    DNI ********
    General conrado villegas ****, Hurlingham Buenos Aires.
    Fecha de pago 5/01/19
    Dato de pago ********
    Rapipago

    15 de Enero a las 20:32 hs.

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