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Reclamo a Rapipago

Recuperar comprobante

[Solucionado]

Hola, me llego una factura mal realizada de Edesur y cuando fui a reclamar me dijeron que debo las ultimas seis boletas, la verdad es que los comprobantes los tiré, hay manera de recuperarlos?

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes Santiago, para poder realizar la búsqueda de los comprobantes necesitamos que nos brinde el dato que presenta para abonar dicho servicio y el periodo que desees. Aguardamos respuestas. Saludos

    18 de Mayo a las 14:49 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, ¿Que periodo desea?

    31 de Mayo a las 17:48 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago G

    31 de Mayo a las 19:03 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, elevamos su consulta. En cuanto tengamos respuestas se lo indicaremos enviaremos por mail. Muchas gracias Saludos

    01 de Junio a las 16:09 hs.

  • Santiago G

     

    solución recibida:

     

    No era un reclamo, era una consulta mas que nada, pe4o sirvió para ponerme en contacto con la empresa y ellos respondieron rapidamente a mis inquietudes y buscaron resolver mi inconveniente.
    Muy satisfecho

    01 de Junio a las 17:56 hs.

  • Santiago G

     

    Nunca me mandaron el mail que prometieron con los recibos que solicité

    06 de Junio a las 10:43 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenos días, la gestión la hemos elevado le informo que cuenta con un plazo de 7 días hábiles de búsqueda ya que es una extensa. Desea aun los comprobantes? Desde aquí estamos aguardando que nos envíen la documentación.

    06 de Junio a las 11:24 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes Santiago, disculpe las molestias el sector nos esta solicitando cualquier factura que tenga de la empresa para extraer información. envíela a rapiayuda@rapipago.com.ar
    Aguardamos la información saludos cordiales

    08 de Junio a las 12:46 hs.

  • Santiago G

     

    solución recibida:

     

    Muy buena, contestaron muy rapido y con buena voluntad

    11 de Junio a las 17:05 hs.

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