Contactar a Rapipago
☰ ☰

Reclamo a Rapipago

Rapipago no devuelve dinero debitado por error

[Solucionado]

Intenté retirar dinero en efectivo de mi cuenta a través de rapipago y el sistema le marcaba error por lo que no pude completar la operación y no e entregaron el efectivo. cuando voy al cajero automático y hago una consulta de movimientos veo que el dinero había sido debitado de mi cuenta. Llamo a rapipago para realizar el reclamo y me dicen que en 24 hs. Tendría el dinero en mi cuenta. Veinticuatro después al no tener el dinero vuelvo a llamar y me dicen que me habían informado mal, que son 48 hs. Cuarenta y ocho horas después sieguía sin recuperar el dinero. Vuelvo a llamar y me dicen que tenía que mandar foto del extracto de cuenta con el numero de reclamo a un numero de Whatsapp algo que no me habían dicho en las comunicaciones anteriores, y que a partir de ahí entre 48 y 72 horas tendría el dinero, cosa que aún no ha sucedido habiéndose cumplido los plazos. Ya pasaron 9 días y sigo sin recuperar mi dinero que lo necesito

Contactar a Rapipago
Comentarios

  • Orlando

     

    Sigo sin recuperar el dinero y sin respuesta de Rapipago

    06 de Agosto a las 7:56 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
    -Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
    -TELÉFONO DEL CLIENTE:
    -Mail
    -Puesto:
    -Fecha:
    -últimos 4 dígitos de la tarjeta:
    - empresa
    - importe reclamado
    - hora aproximada
    Saludos.

    15 de Agosto a las 11:24 hs.

  • Orlando

     

    solución recibida:

     

    Recibí la devolución del dinero en una sucursal de Rapipago

    25 de Agosto a las 19:55 hs.

Más reclamos hacia Rapipago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas