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Reclamo a Rapipago

Rapipago

[Solucionado]

El día 08/06/[números] intenté abonar con débito una suma de $[números], supuestamente el Posnet no funcionaba por lo cual no pude pagar los servicios. Luego revisó mi cuenta, y el dinero se descontó. Hace desde ese mismo día que se hacen reclamos tras reclamos, ya va a hacer un mes y ahun no me dan una solución. En un principio me dijieron que en las 48hs de iba a hacer la devolución del dinero por depósito, no fue así. Luego que el reclamo demoraba 7 dias, despues 15 dias, que no encuentran el email del reclamo, siempre una nueva excusa. Es imposible comunicarse por teléfono, más de una hora de espera.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, le informamos que lo reportamos al sector para que le brinden la resolución de la gestión *******.
    Se autorizo la devolución del pago.
    Cualquier consulta a su disposición
    Saludos cordiales

    06 de Julio a las 17:47 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin J

    13 de Julio a las 16:51 hs.

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