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Reclamo a Rapipago

Quiero que sea pagada la boleta

[Solucionado]

Hola buenos dias. La semana pasada hice el pago de una boleta de luz de Edemsa mendoza, la cual no pudo ser cobrada y me pidieron que deje el dinero me hicieron un vale.
el rapipago en el cual efectue el pago esta en el vea de calle santiago del estero y san martin el cual por motivos que desconosco cerro. Dejaron los datos de la dueña del mismo para contactarla y no contesta por ningun medio y me llego el aviso de la empresa la cual va a proceder a corte del servicio.
queremos una solucion porque no contamos con el dinero para volver a efectuar el pago.
la boleta esta a nombre de julio robles y es de $[números] pesos.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, segun lo detallado le informamos que estamos al tanto de la situación. Necesitamos por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar
    Nombre apellido, dni, numero de contacto, Empresa, importe e imagen del ticket que le brindo la cajera

    Aguardamos información
    Saludos

    28 de Agosto a las 16:18 hs.

  • MARQUEZ E

     

    Tuve que volver a pagar la boleta, por más que fui estafada ante la posibilidad de corte del servicio de luz.

    03 de Setiembre a las 23:12 hs.

  • MARQUEZ E

     

    Número de reclamo : ******* a través de vía telefónica

    03 de Setiembre a las 23:14 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, se le solicito, DNI denuncia policial y ticket

    Saludos

    11 de Setiembre a las 17:15 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARQUEZ E

    26 de Setiembre a las 17:42 hs.

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