Reclamo a Rapipago

Que me restituyan mi.plata

Hice un psgo al.cliente [números] por 16 mil pesos y nunca me.restituyeron mi dinero y es mas volvi a las.horas a decir que me.habian estafado y no supieron decirme nada una verguenza rapipago

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, según lo detallado brindeme la imagen del ticket y dato que presento si no puede adjuntarlo, envíelo a rapiayuda@rapipago.com.ar
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
12 de Junio a las 17:00 hs.
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- Hector M
  
  Ahora les envio el tikets original al correo
  17 de Junio a las 10:40 hs.
Hector M

No me restituyeronmi dinero
14 de Junio a las 8:41 hs.
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Hector M

No me restituyeron mi dinero depositado
17 de Junio a las 10:39 hs.
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- Rapipago Representante de Rapipago
  
  Buenas tardes, brindeme dato que presento al cajero
  18 de Junio a las 17:06 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector M
18 de Junio a las 20:04 hs.
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- Hector M
  
  No fue solucionado aun sigo esperando la restitucion de mi dinero
  18 de Junio a las 21:33 hs.
Hector M

Sigo esperando la restitucion de mi dinero
18 de Junio a las 21:34 hs.
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Hector M

Aun no me devuelven mi dinero
25 de Junio a las 7:16 hs.
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- Rapipago Representante de Rapipago
  
  Buenas tardes, le informamos que no nos envió el dato que presento solo el ticket de pago. Sin eso no podemos verificarlo. Saludos cordiales
  25 de Junio a las 13:31 hs.
Hector M

Le adjunte el.tikets original que tengo en mi poder
25 de Junio a las 13:33 hs.
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Hector M

Que datos mas debo aportar si tengo la constancia original?
25 de Junio a las 13:35 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

El ticket si nos llego pero necesitamos el dato que le brindo al cajero para que le procese el pago, factura, numero de dni, etc
25 de Junio a las 13:38 hs.
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Hector M

Le curse el nro de cuenta que consta en el tiket y el me respondio que se podia realizar la trasaccion sin ningun incoveniente es mas al dia siguiente volvi a entrevistarme con el cajero y le plantee la situcion
25 de Junio a las 13:41 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Es decir que el dato ingresado usted lo verifico y esta bien? Si es asi significa que ha impactado a la empresa. Recuerde que el ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero. Tiene que consultarlo con la empresa que abono
25 de Junio a las 13:47 hs.
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Hector M

Utds no me dan solucion ni tampoco me van a devolver mi dinero?
25 de Junio a las 13:49 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, no se puede generar la devolución dado que es una empresa online, le enviaremos por su casilla el detalle del comprobante, tiene que realizar el reclamo con la empresa, desde rapipago esta im****do correctamente
25 de Junio a las 13:54 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector M
13 de Julio a las 16:54 hs.
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Hector M

Son una mentira rapipago nonte devuelven nada cagadores
13 de Julio a las 17:06 hs.
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Hector M

Son unls cagadores
13 de Julio a las 21:14 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, no generamos una devolución dado que no nos corresponde como medio de pago, solo podemos identificar si el pago fue generado correctamente o no al dato que usted le presento al cajero, si luego el perfil que usted envio el dinero es verdadero o falso ya lo tiene que canalizar con la empresa que abono online.
No con nosotros.
Por tal motivo si genera una denuncia a defensa al consumidor no se gestiona a Rapipago sino a la empresa.
Cualquier consulta que tenga no dude en escribirnos
Saludos cordiales
24 de Julio a las 14:29 hs.
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Hector M

Son unos cagadores rapipago
24 de Julio a las 18:14 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, podra colocar siempre los mismos terminos, pero no corresponde el reclamo con nosotros. Saludos
25 de Julio a las 11:10 hs.
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