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Reclamo a Rapipago

Que me devuelvan la plata

[Solucionado]

El 15 de noviembre hice un pago con debito en rapipago, el cajero me dijo que no tenia saldo, fui a verificar al atm y resulta que si me habian debitado [números] pesos de Epec Llame por teelfono y me pidieron todos los comprobantes, me conecte varias veces por chat porque es imposible hablar, nunca atienden. Me pidieron la factura, el extracto del banco. La cuestion es que va a hacer dos meses y no me dan solucion.

Comentarios
  • German G

     

    Aún no recibo respuesta. Son demasiado burocráticos. Voy a iniciar una demanda civil reclamando daños y perjuicios.

    07 de Enero a las 10:38 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    18 de Enero a las 17:36 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German G

    25 de Enero a las 18:36 hs.

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