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Reclamo a Rapipago

Que me acrediten el pago en afip

[Solucionado]

Hice el reclamo a rapipago nº[números] sobre un pago de monotributo que yo tengo el recibo y no figura en Afip El pago corresponde al mes 12/[números], de fecha 14/12 /16 a las 17:06:13. Cuit:27-[números]-5 - sucursal:[números], por $[números] y según veo la operación es: [números] hice el reclamo al [números] me dijeron que en breve me llamarían. No lo hicieron. Intento todos los días llamar y durante 15 o 20 minutos espero y nadie atiende. Escribí en la página y nada. Necesito eso para iniciar mi trámite jubilatorio y es el único mes que figura deudor.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, según lo detallado envie a rapiayuda@rapipago.com.ar la imagen del ticket y el dato que presento.
    Aguardamos respuestas
    Saludos cordiales

    17 de Agosto a las 17:49 hs.

  • Sonia R

     

    Buen día, ya envié el ticket scaneado al rapiayuda. Gracias

    18 de Agosto a las 11:34 hs.

  • Sonia R

     

    Me solicitaron algunos datos, los envié y me dijeron que en breve se comunicaban conmigo.

    22 de Agosto a las 7:32 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, se recibieron los datos, le respondimos por mail
    La gestión ******* se encuentra en proceso
    Recuerde que cuenta con un plazo de 10 a 15 días de resolución
    Saludos cordiales

    22 de Agosto a las 15:11 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, aun nos encontramos con la gestion aguardando resolucion del sector.
    En cuanto tengamos una resolución nos comunicaremos a la brevedad.
    Cualquier consulta a su disposición.
    Saludos cordiales.

    28 de Agosto a las 17:56 hs.

  • Sonia R

     

    Aún no fue solucionado

    04 de Setiembre a las 7:59 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, la gestión ya se encuentra resuelta se autorizo la devolución en la misma sucursal donde abono. Saludos

    11 de Setiembre a las 17:44 hs.

  • Sonia R

     

    solución recibida:

     

    Está solucionado. Hoy cobré el importe neto que no se presentó en Afip. El tema es que Afip cobra intereses sobre esa deuda y deberían considerarlo. Sobre todo porque pasó casi una año y medio y yo recién ahora me doy cuenta proque fui a Anses. Pero bueno, es para considerarlo en próximos reclamos de otros usuarios

    12 de Setiembre a las 18:31 hs.

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