Pague y no me enviaron el producto

Hola el miércoles pasado pague por rapipago y no me enviaron el producto , el cupon de pago me lo pasaron por internet y los números son [números] [números] , necesito saber a quién se le pago , para seguir indagando, creo que me estafaron . O que me digan qué puedo hacer.

muchas gracias

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Comentarios

Marcelo J

No me brindaron ninguna solución
11 de Diciembre a las 7:14 hs.
Marcelo J

Hola el miércoles pasado pague por rapipago y no me enviaron el producto , el cupon de pago me lo pasaron por internet y los números son ***** ***** , necesitaría saber quien cobro el cupón y como puedo hacer para recuperar el dinero?
11 de Diciembre a las 7:16 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, le indicamos que desde aquí no tenemos seguimiento de los productos comprados online, tiene que corroborarlo con la empresa que gestiono la compra.

Saludos cordiales
11 de Diciembre a las 12:51 hs.
Marcelo J

No
22 de Diciembre a las 9:43 hs.
Marcelo J

Cómo había comentado realice un pago por Rapipago y nunca me enviaron el producto, se que no es un problema de Rapipago, pero estoy tratando de averiguar. Quién cobro ese dinero o a que cuenta se pagó ,porque el usuario me estafo con ***** pesos y no puedo rastrearlo, desaparecio de las redes, le reclamé a Mercado Libre porque el cupon que me envía el vendedor era de Mercado Libre , lo que me dicen ellos es que se género en otra cuenta fuera de la página, por eso estoy tratando de averiguar a qué cuenta se pagó para denunciarlo, estoy desesperado, agradeceré cualquier tipo de ayuda.. Grácias
06 de Enero a las 11:45 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo J
11 de Enero a las 18:55 hs.