Reclamo a Rapipago

Pago no acreditado

El día 23/02/9/19 fui a pagar una boleta del Banco Itaú por un importe de $[números] en la sucursal de murature [números] fiorito, puesto [números] a las 18:30, la mitad iba ha ser abonada en efectivo y la otra con la tarjeta de débito de mi hija del mismo banco. La cuestión es que primero paso la tarjeta y la sta q atendía dijo q no tomo el pago y no nos dio un tiket . Después hice el pago con el efectivo. La cuestión es q a mi hija le descontaron de la caja de ahorro el importe supuestamente pagado. Y yo seguía teniendo la deuda de $[números]. Hice el reclamo con la empresa [números], mandé toda la documentación y nunca tomaron una resolución. No me devolvieron los [números] pesos y tuve q pagarlo de nuevo. Llamo a rapipago y me dicen q tengo q esperar el fayo y que se van a comunicarse conmigo. Ya pasaron 5 meses y no hay novedad.

Contactar a Rapipago

Comentarios

Myrian G

No me dieron ninguna solucion. Sigo espetando que se cominiquen conmigo.
16 de Julio a las 10:50 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
-Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
-TELÉFONO DEL CLIENTE:
-Mail
-Puesto:
-Fecha:
-últimos 4 dígitos de la tarjeta:
- empresa
- importe reclamado
- hora aproximada
Saludos.
22 de Julio a las 9:50 hs.
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Myrian G

Ya mande 3 veces toda la documentación. Rapiayuda y via whatsapp. Tengo hasta numero de reclamo.
22 de Julio a las 12:03 hs.
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Myrian G

No me dieron ni una solucion.
27 de Julio a las 11:57 hs.
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Myrian G

No es un pago no acreditado, es una ******
02 de Agosto a las 15:41 hs.
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Myrian G

No dan solucion
11 de Agosto a las 12:14 hs.
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