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Reclamo a Rapipago

Pago con tarjeta de debito

[Solucionado]

Pagué con debito Red Link ,en una sucursal de rapipago, el de la caja me dijo que no se efectuó el pago. Luego procedí a pagar en efectivo un monto de aproximadamente $[números]. El probl3ma fue que al fijarme luego en mi cuenta,"si" me había debitado el dinero. El operador de la caja me dijo que realizó reclamo que lo tendría en mi cuenta al otro día al dinero, cosa que no pasó.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Saludos cordiale

    05 de Setiembre a las 18:41 hs.

  • Piccini L

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por responder ,el reclamo fue hecho por la sucursal en la que me debitaron el dinero, y ya se comunicaron con migo para ofrecerme una solucion

    05 de Setiembre a las 20:40 hs.

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