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Reclamo a Rapipago

No se hizo el pago

El día 12 de junio de [números] realicé el pago de mi tarjeta de crédito mastercard del banco patagonia, para hacerlo le entregué la tarjeta a pagar al cajero y mi tarjeta de débito del banco nación, pagué $53.[números]
pasados los días banco patagonia me reclama el pago, resulta que el mismo nunca se hizo, en la sucursal de rapipago cita en riadavia [números] luego de ir varias veces pude hablar con el dueño del local que me dice que desde rapipago le informan que el pago se hizo a otra tarjeta, no le informaron que tarjeta pero no es la mía.
no tengo el comprobande, sólo el pago indicado por mi banco.
a la fecha 11/07/23 me siguen dando vueltas, pasa mañana, voy a reclamar, me van a llamar de la central, pero definitivamente nunca se hizo el pago.
no me dan número de reclamo y tampoco toman un reclamo formal por lo que no tengo nada sustancial, sólo los dichos del dueño de la sucursal.

Comentarios
  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago para poder asesorarlo de manera correcta.
    Nuestros canales de atención son:
    WhatsApp: 11-****-****
    Teléfono: ****-***-****
    Correo: rapiayuda*rapipago.com.ar

    Saludos!

    11 de Julio a las 16:45 hs.

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    • Miguel A

       

      Ya había llamado y no me dieron solución.
      Me dijeron que haga lo que me parezca

      11 de Julio a las 16:53 hs.

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      • Miguel A

         

        No

        16 de Julio a las 4:51 hs.

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        • Miguel A

           

          Son unos chantas, voy a denunciar a defensa del consumidor ybluego realizar acciones legales

          16 de Julio a las 4:52 hs.

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          • Miguel A

             

            No sirve da nada, me tienen a las vueltas como si yo fuera el culpable de su estafa

            27 de Julio a las 7:24 hs.

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