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Reclamo a Rapipago

Me devitaron un pago que el personal de rapipago me dijo que no se podia cobrar

Hola .el dia sabado 30 de marzo al rededor de las 17hs.me aserque a un local para devitar un pago .el personal me pide los datos y luego que deslice la tarjeta para el devito .a lo cual el personal me dice que no se pudo cobrar.luego cosulto mi saldo y me encuentro la devitacion echa .me aserco a mi banco de tarjeta y pido informacion de donde pudo aver ido el pago y solo me pueden dar un cbu y numero de operacion y fecha.que es lo que tengo que hacer.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
    -Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
    -TELÉFONO DEL CLIENTE:
    -Mail
    -Puesto:
    -Fecha:
    -últimos 4 dígitos de la tarjeta:
    - empresa
    - importe reclamado
    - hora aproximada
    Saludos.

    09 de Mayo a las 8:26 hs.

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    • Julio

       

      No me solucionaron nada

      12 de Mayo a las 8:53 hs.

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      • Julio

         

        Como sigo reclamando ??

        12 de Mayo a las 8:55 hs.

        Comentar

        • Rapipago Representante de Rapipago

           

          propuso una solución:

           

          se respondió el correo.

          Seguimos por esa vía.

          16 de Mayo a las 19:35 hs.

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