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Reclamo a Rapipago

Me cobraron y el ticket dice error genérico

Hola, intenté pagar en rapipago 2 facturas 1 de Movistar y otra de cencosur por un monto de [números].84 pesos
me salto error genético, vuelven a intentar en otra caja y dice el tiket: "la operación no se pudo realizar por motivo 16" entonces me voy. Al día siguiente, en el banco, cuando hago consulta de movimientos: se me habían debitado exactamente ese monto de mi cuenta....

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola!
    Te pido que nos mandes los siguientes datos para tomarte el reclamo correspondiente:
    · Nombre y apellido
    · DNI
    · Telefono de contacto
    · 4 últimos dígitos de la tarjeta que usas para hacer el pago.
    · Importe que se debito
    · Fecha y hora de la transacción.

    Mándanos los datos a nuestro mail: rapiayuda*rapipago.com.ar

    Saludos!

    30 de Octubre a las 14:29 hs.

    Comentar

    • Andrea P

       

      Hola. M paso lo mismo. Cómo lo resuelvo?

      06 de Mayo a las 14:55 hs.

      Comentar

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