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Reclamo a Rapipago

Mandaron plata a una cuenta que no es la mía

El día 3/01/[números] hice una recarga de [números] a la tarjeta de débito uala le dije mi número de dni 2 veces al chico y mi nombre la cuestión es que me puso mal un número del dni y mando la plata a otra tarjeta de la cual desconozco quién sea el que la posee , necesito que se cancele esa transacción y me derivé la plata que deposite a mi tarjeta , fue en la sucursal de paso del rey , espero respuestas desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mariana, por tu consulta debes gestionar el cambio de numero directo con la empresa UALA

    07 de Enero a las 17:45 hs.

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    • Mariana R

       

      Me dijeron que eso lo tienen que hacer ustedes

      23 de Enero a las 15:54 hs.

  • Mariana R

     

    No recibí respuesta de parte de Rapipago

    23 de Enero a las 15:53 hs.

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    • Rapipago Representante de Rapipago

       

      propuso una solución:

       

      Buenas tardes Mariana.
      Cumplimos en informar que no contamos con autorización por parte de la empresa para elevar este tipo de gestiones. Ante lo expuesto debes solicitar la corrección del pago directamente a UALA.
      Saludos!

      24 de Enero a las 15:01 hs.

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      • Mariana R

         

        Lo mismo que me dicen de Rapipago me lo dicen de uala, se tiran la piedra entre ellos en vez de solucionar mi problema

        08 de Febrero a las 3:28 hs.

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