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Reclamo a Rapipago

Ingreso de dinero por parte de dlp capital partners s. a

Buenas tardes/noches mi nombre es lautaro carretero. El dia 18/09/2020 a las 17:37:49hs fui a un rapipago a ser un pago a de la pagina "key-drop.com" la forma de pago era por la empresa: 3629 dlp capital partners sa.
me hice la recarga de dos pagos, cada uno valia 278.61, que equivalían a 4 usd en la pagina.
desde el dia 18/09/2020 hasta la fecha en la que estoy escribiendo esto (23/09/2020) no me a llegado la recarga correspondiente.
si bien fui a hacer el reclamo a rapipago ellos no me pudieron dar una solucion por lo que estoy acudiendo a hacer el reclaro por internet.

a continuacion les pondre los dos comprobantes de forma textual:
primer comprobante:

rapipago original

puesto:015775
fecha: 18/09/2020 hora:17:37:49

empresa: 3629 dlp capital partners s. A.
importe: $278.61
cliente: 000107649375
nro. Op: 0157751600461541799
cod.seg: 6829134f5f

segundo comprobante:

rapipago original
puesto:015775
fecha: 18/09/2020 hora:17:37:33
empresa: 3629 dlp capital partners s. A.
importe: $278.72
cliente:00107649745
nro.op: 0157751600461541795
cod.seg: feed9c1ad4

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lautaro, verificamos que el pago ya fue girado a DLP, Rapipago es un medio de pago, en el momento que se emite el ticket la información se envía a la empresa informada por el cliente para su pago, en este caso, deberás avanzar con la gestión / denuncia con la empresa o en su defecto con defensa del consumidor.
    Saludos

    24 de Setiembre a las 9:02 hs.

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