Reclamo a Rapipago

Imputación de pago

El día 17/2/18 abone en la sucursal de lope de vega [números], una factura de Autoahorro Volkswagen de $ [números],65 (grupo [números] orden [números]) a la fecha volkswagen me informa que todavía no le llego el pago. Quisiera saber si hay algún inconveniente y como se puede solucionar. Muchas gracias su atencion

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, según lo detallado brindeme la imagen del ticket y el dato que le presento al cajero para poder analizarlo. Aguardamos respuestas. Saludos cordiales
21 de Mayo a las 17:04 hs.
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cam

buenas tardes. ya envie la imagen del pago el dia 26/4/18 y el numero de reclamo es el *******. por favor, solicito rapida solucion. muchas gracias
21 de Mayo a las 17:28 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Muchas gracias a usted por emitir la información. En cuanto tengamos una resolución nos comunicaremos a la brevedad.
Cualquier consulta a su disposición.
Saludos cordiales.
21 de Mayo a las 18:21 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cam****
31 de Mayo a las 18:39 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas noches, disculpe el sector nos solicita el código de barra
31 de Mayo a las 18:42 hs.
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- cam
  
  buenas noches. el código de barra es
  ********************************. Solicito, tengan a bien, solucionarlo a la brevedad, porque la empresa Volkswagen me va a iniciar juicio por falta de pago. muchas gracias por su atención.
  31 de Mayo a las 20:20 hs.
cam

buenas noches. estimo que no está solucionado, porque no he recibido respuesta y no está imputado el pago.
31 de Mayo a las 20:25 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, como le indicamos en el mail anterior y desde la plataforma de tu queja suma. Necesitamos que nos brinde la imagen de la factura completa y otra solo del cod de barra
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
01 de Junio a las 16:39 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cam****
05 de Junio a las 13:22 hs.
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cam

buen dia. Considero que no esta solucionado, porque no esta imputado en la empresa Volkswagen, muchas gracias por su atención
06 de Junio a las 9:20 hs.
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