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Reclamo a Rapipago

Hice una compra y me estafaron quiero mi dinero de vuelta

[Solucionado]

Quise hacer una compra por Mercado Libre el vendedor me dijo que mercado libre no lo dejaba vender ese monto y me devolvió el pago que hice con tarjeta. Luego me contacto y me dijo que le hiciera un pago particular, en total acredite $[números] en 4 pagos distintos. Esta persona me estafo y no me quiere mandar el producto que compre ni devolver el dinero. Tengo foto de todos los comprobantes de pago, los números de la cuenta que me pasó para depositar y la conversación de Whatsapp que demuestra que contacte con el. Quiero mi dinero de nuevo, quiero saber si esta evidencia me sirve para hacer los trámites necesarios para una devolución o por lo menos para levantar cargos con un abogado hacia esta persona. Gracias

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, comprendemos lo que nos detalla y le informamos que ante lo que nos comentas vas a tener que realizar la denuncia a defensa al consumidor.
    Dado que mercado libre no lo podrá gestionar porque lo genero fuera de su plataforma, y desde aquí lo único que podemos hacer es verificar que haya impactado el pago correctamente.
    Le pedimos disculpas por no poder ayudarlo con mas informacion
    Saludos cordiales

    13 de Agosto a las 18:04 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis S

    28 de Agosto a las 18:00 hs.

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