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Reclamo a Rapipago

Falta de respeto

[Solucionado]

Hola, hoy lunes 13 de agosto a las 14:30 aproximadamente, fui al rapipago de calle mitre [números], en la ciudad de rosario, tenía que pagar Telecom $[números],75, el chico que me atendió no me quiso cobrar xq yo no tenía un peso y que el tampoco tenía $4, al lado estaba la caja de pago exacto, por lo que yo le dije que era imposible que no tuviera $4 con 25 centavos y de muy mala manera me respondió, "ha enzima queres los 25 centavos, andate y veni cuando tengas cambio", le pedí el nombre, me dijo que se llama juan, cosa que no creo que sea ese. No se con quien comunicarme, que sea el dueño o encargado, estuve más de 30 minutos esperando para pagar y no esta bien que maltraten así.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, le pedimos disculpas por lo sucedio elevaremos un reclamo al asesor comercial. La sucursal es la que esta en MITRE ***
    Aguardamos informacion
    Saludos cordiales

    13 de Agosto a las 17:17 hs.

  • Claudia

     

    Hola, gracias por su respuesta, si es la de Mitre ***.

    13 de Agosto a las 17:32 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Elevamos la gestion ******* al asesor comercial para que cancelen dicha operatoria.
    Agarraderos la información
    Cualquier consulta escribanos
    Saludos cordiales

    13 de Agosto a las 18:25 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia

    28 de Agosto a las 18:00 hs.

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