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Reclamo a Rapipago

Espero me devuelvan el dinero que me cobraron demas

[Solucionado]

El día 22 de diciembre de 2018 fui a pagar en rapipago y al pagar con débito ya habiendo ingresado mi tarjeta y pim me dijeron que no había sistema por lo que abone finalmente en efectivo pero al pasar los días veo en mi cuenta el debito

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, ante lo detallado debemos elevar una gestion para eso necesitamosque envie a rapiayuda*rapipago.com.ar los siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe  
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Adjuntando el extracto bancario donde figure este descuento, debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.

    Coloque en asunto: TU QUEJA SUMA

    Aguardamos la información. Muchas gracias!

    Saludos

    17 de Enero a las 13:20 hs.

  • Mariana O

     

    Al enviar el correo me lo devuelve inmediatamente

    21 de Enero a las 21:54 hs.

  • Mariana O

     

    Envio el correo con todos los datos y me lo devuelve inmeditamente

    21 de Enero a las 21:56 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Respondimos el correo, seguimos por esa via.

    22 de Enero a las 19:18 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana O

    25 de Enero a las 18:39 hs.

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