Reclamo a Rapipago

Error rapipago

El día 17/8 pague el resumen de la tarjeta de crédito del Banco Hipotecario Eso es lo que creí que había pagado pero no.. El chico no se que apretó y me realizó el pago en un préstamo el cual tengo con el mismo banco. lo peor de todo es que yo fui con la boleta papel del resumen y el préstamo directamente me lo debitan de la cuenta. Resulta que el banco me esta apretando que pague la tarjeta y la plata fue a parar al préstamo y lo peor de todo las cuotas las toman de atrás para adelante. No tengo la plata que son $[números] para volver a pagar la tarjeta. El error es absolutamente de rapipago. Necesito una solución urgente !!

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

¡Hola! Le indicamos que desde aqui no se puede realizar ningun procedimiento debe canalizarlo con el banco

Saludos
30 de Agosto a las 17:13 hs.
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Gastón C

El error no fue del banco. El error fue de Rapipago. El préstamo hipotecario me lo debitan de la cuenta. El error fue del cajero que con sus manitos metió el dedo donde no es. El préstamo es $**** por mes y la tarjeta visa que fui con el resumen (boleta impresa) fue por un total de $****. No tengo idea que les figura en su sistema. Repito hace 5 años que el préstamo me LO DEBITAN .
01 de Setiembre a las 23:27 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

¡Hola! Le indicamos que desde el sistema se lo toma porque cuenta con un solo numero de cuenta para el banco, por tal motivo si se le tomo algo que no correspondía, no se puede canalizar por nosotros porque el pago esta en la empresa.
Debe realizarlo con ellos. Saludos!
19 de Setiembre a las 14:30 hs.
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Gastón C

Lo solucione por intermedio del banco. Pero el error fue RAPIPAGO. No se quieran lavar las manos y capaciten a los empleados.
24 de Setiembre a las 7:29 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola, te pedimos disculpas, lo detallado en su momento es que lo debe gestionar con ellos la modificación
Saludos.
31 de Octubre a las 15:11 hs.
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