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Reclamo a Rapipago

El pago fue transferido a otro numero

Pague mí numero de telefonía movil.,correspondiente ala empresa personal en un rapipago,el cual transfirió mí pago a otro numero de línea. Pasaron los días y me cortan el servicio diciéndome que mi factura estaba impaga.y me reclaman el tiquet. Personal registra el pago realizado,en el otro numero de línea,pero para transferir a mí número me solicitan el comprobante,voy a rapipago y les pido un duplicado del pago realizado el 25 de julio y. Me responden q como pasó mucho tiempo no pueden darme un duplicado del comprobante de pago.el importe que pague es de 670 pesos,mí número de línea es 1164579605 y el pago fue mandado al número 1164579665.solicito que me den una solución a la brevedad,ya q por este inconveniente personal me ha cortado el servicio.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dìas, para poder realizar una gestión y solicitar el cambio al área encargada, es necesario que nos mande los siguientes datos del titular del servicio y de la persona de contacto

    -Nombre Apellido
    -DNI
    -Tel de contacto
    -MAIL
    -imagen de ticket y numero de referencia.

    Al mail rapiayudarapipago.com.ar
    Saludos.

    30 de Agosto a las 16:58 hs.

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