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Reclamo a Rapipago

Duplicado de ticket

Buenos días. El día 8/1/[números] realice el pago de mi factura de Telecom Pero el pago no se debe haber acreditado ya que la empresa me reclama el pago. No tengo el comprobante de pago, lo perdí. Es posible que me ayuden con un duplicado? u otra manera de poder demostrar el pago? espero su respuesta. Muchas gracias

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, escribinos al mail rapiayuda*rapipago.com.ar, con los siguientes datos para poder verificarlo
    -Dirección de pago
    -Fecha de pago
    -Empresa de pago
    -Monto
    -Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:


    Saludos.

    01 de Febrero a las 19:54 hs.

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    • roxana

       

      me dijeron que enviara algunos datos al mail rapiayuda pero aún no he obtenido respuesta.

      06 de Febrero a las 11:22 hs.

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      • Rapipago Representante de Rapipago

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de roxana

        13 de Marzo a las 12:17 hs.

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        • roxana

           

          Rapipago me respondio que no le figuraba mi pago. Y yo si pague. Tenia el ticket pero lo perdi no hicieron nada mas para ayudarme

          13 de Marzo a las 19:37 hs.

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