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Reclamo a Rapipago

Devolución del dinero que acreditaron al pago de otra linea telecom personal

[Solucionado]

El 25/01/[números] en el puesto nª[números] de rapipago realice un pago de Telecom personal y el cajero tomó mal mi nª de línea telefónica, es decir le pague a otra persona.
nª línea [números]
nª op: [números]
cod. Seg: acd[números]b
forma de pago pesos $[números].00
hoy telecom personal me reclama el pago de mi celular [números], creo gladys [nombre].
solicito a rapipago una solución a este problema, devolución del dinero o transferir el pago a mi linea [números] a nombre de creo gladys [nombre].
espero una respuesta a la brevedad.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, escribinos al mail rapiayuda*rapipago.com.ar, con los siguientes datos para poder verificarlo
    -Nombre Apellido
    -DNI
    -Tel de contacto
    -MAIL
    -Imagen de ticket
    -Numero de referencia con personal.
    Saludos.

    05 de Febrero a las 19:48 hs.

  • Andrea D

     

    No nunca me pude contactar con el mail que me propusieron. Ahora envié mi reclamo a Personal.

    11 de Febrero a las 10:21 hs.

  • Andrea D

     

    Nunca me pude contactar con RápiPago y estoy esperando la solución desde Personal que se está ocupando de mí caso.

    20 de Febrero a las 10:35 hs.

  • Andrea D

     

    solución recibida:

     

    Mi problema fue solucionado por la empresa PERSONAL quien se hizo cargo de acreditar el saldo queel empleado de RAPIPAGO me facturo a otra línea telefónica.

    07 de Marzo a las 11:14 hs.

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