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Reclamo a Rapipago

Devolucion del dinero en forma urgente

[Solucionado]

El día 11/12/[números] la empresa rapipago me desconto de mi cuenta home banking [números] sin darme el dinero, extraccion fallida le dicen ellos , desde ese momento hice todos los reclamos pertinentes y hoy despues de un mes me encuentro, que no solo, no me devolvieron el dinero, sino que me volvieron a descontar de mi cuenta los [números], que hago donde hago la denuncia pertinente.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    14 de Enero a las 11:21 hs.

  • viviana Y

     

    Porque yo eso ya lo hice al día siguiente, de ocurrido el hecho, tengo comprobante de todo lo tramitado y hoy 14 de enero **** lejos de devolverme el dinero, me volvieron a descontar ****.

    14 de Enero a las 12:08 hs.

  • viviana Y

     

    Solución ya

    14 de Enero a las 12:09 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Brindeme el numero de gestion

    14 de Enero a las 13:07 hs.

  • viviana Y

     

    Les mando número de gestión *******,

    14 de Enero a las 16:50 hs.

  • viviana Y

     

    Dijame a donde y le reenvío todo la gestión realizada y cumplida por ustedes, también quiero que me informe acerca de un acuerdo gire s. A. del 28 del 12 del ****, que fijura en mi home banking, de que se trata? Necesito con urgencia el dinero, tengo una nena con discapacidad

    14 de Enero a las 16:55 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, se genero la autorización de la devolución. Recuerde de acercarse a la sucursal con DNI, extracto o movimiento

    Saludos

    15 de Enero a las 19:54 hs.

  • viviana Y

     

    solución recibida:

     

    Muy desgastan te, luego de 35 días recién me devolvieron el dinero. El número de teléfono que ellos tienen, nunca atienden,.

    19 de Enero a las 12:53 hs.

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