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Reclamo a Rapipago

Devolución del dinero

[Solucionado]

Quiero informar que no fue solucionado mi problema. El día 19/12/2018 fue debitado de mi caja de ahorro el importe de $4000 y a mi se me informo que la operación fue cancelada

Comentarios
  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, ante lo detallado debemos elevar una gestion para eso necesitamosque envie a rapiayuda*rapipago.com.ar los siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe  
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Adjuntando el extracto bancario donde figure este descuento, debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.

    Coloque en asunto: TU QUEJA SUMA

    Aguardamos la información. Muchas gracias!

    Saludos

    17 de Enero a las 13:21 hs.

  • Norma P

     

    Buenos dias, mande por correo electrónico todos los datos,y comprobantes y no he recibido solución a mi problema

    21 de Enero a las 9:57 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, se elevo la gestión ******* .
    Saludos cordiales

    24 de Enero a las 12:55 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma P

    25 de Enero a las 18:39 hs.

  • Norma P

     

    Buenas tardes, Rapipago NO se ha comunicado conmigo ni con la persona encargada del puesto, para informarme que me van a devolver el dinero. Gracias

    25 de Enero a las 18:42 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Nos vamos a comunicar telefónicamente, en un plazo de 7/15 días hábiles.
    Saludos.

    30 de Enero a las 12:38 hs.

  • Norma P

     

    Gracias

    30 de Enero a las 13:33 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Seguimos por esa via.

    Saludos.

    30 de Enero a las 13:34 hs.

  • Norma P

     

    solución recibida:

     

    El día 30/01/19 se me devolvió el dinero en efectivo. Gracias.

    01 de Febrero a las 9:50 hs.

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