Devolucion de dinero

Item: Rapipago
Rating: 1
Author: nilda R

El dia 15/12/[números] pagué unos servicios y retiré $[números].' y cuando reviso mi cuenta en el banco me habían descontado $10.[números].- realicé el reclamo a rapipago me dijeron que me lo iban a devolver y me dieron un numero de reclamo, nunca me devolvieron el dinero y no me volvieron a atender el teléfono.

Contactar a Rapipago

Comentarios

nilda R

aun no he recibido ninguna solucion por parte de rapipago
13 de Enero a las 15:03 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Coloque en el asunto: Tu queja suma
Saludos cordiales
18 de Enero a las 17:14 hs.
nilda R

aun no me han devuelto el dinero, presenté todos lo pedido y no me han brindado ninguna solución.
24 de Enero a las 7:27 hs.
nilda R

ahi dice solucion rechazada, yo no rechacé ninguna solucion ellos no me han dado ninguna después de haberle dado todos los datos solicitados por ellos
24 de Enero a las 7:30 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, donde envió la información ? Tiene ya una gestión elevada si es así bríndeme DNI o numero de gestión
Saludos
24 de Enero a las 12:51 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
25 de Enero a las 18:37 hs.
nilda R

solución recibida:

rapipago ha soucionado el problema a los 30 días.
26 de Enero a las 8:54 hs.