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Reclamo a Rapipago

Comprobante de pago de luz del mes junio!

[Solucionado]

Hola el mes de junio pague la boleta en rapipago de san francisco solano en el trascurso de mi mudansa perdi la boleta de la luz y resulta que no figura el pago. Pero yo pague me acuerd bien que era [números] pesos! y hoy tuve q volver a pagar la boleta de Edesur cuando yo ya la habia pagado me dijieron en edesur de lanus oeste donde estuve hoy! que pida el comprobante al rapipago y fui hpy mismo cerca de las 13:10 pm y la chica me rechazo mi peticion de que me den el comprobante que pague! y yo lo necesito lo que yo pague de nuevo me arruino me atraso con mis otras cuentas! yo no voy a reclamar algo que no es! necesito el comprobante de pago! es mucha plaata en esta situacion que tuve que pagar de nuevo! espero q sepan entemder. No voy a reclamar algo q no es! desde ya muchas gracias ojala puedan darme el comprobante o alguna solucion por favor!

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, le informamos que desde el rapipago no van a poder imprimir otro comprobante, desde aqui vamos a generar la busqueda.
    Para eso necesitamos los siguientes datos:
    - Dato que presento al cajero
    - Fecha de pago
    - Importe
    - Direccion de la sucursal

    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    30 de Julio a las 16:35 hs.

  • Abigail N

     

    No recuerdo la altura del local hoy voy a ir y me voy a fijar bien!!! Y yo le mostre la boleta ala chica y le dije q me estaban cobrando nuevamente el mes pero yo ya lo habia pagado y me dijo q ellos ya no estaban dando las facturas de edesur..

    04 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Abigail N

     

    El importe era de **** no recuerd la fecha pero se q la pague!... es en la av el condor entre la *** y no recuerdo la otra entre calle ni la altura

    04 de Agosto a las 10:55 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, ¿en que localidad la abono?

    06 de Agosto a las 19:52 hs.

  • Abigail N

     

    La direccion de rapipago es **** el condor ex av 24

    08 de Agosto a las 16:10 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, elevamos la gestión al asesor comercial para que lo este analizando con la sucursal.
    Agradecemos la información
    Saludos cordiales

    10 de Agosto a las 14:40 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail N

    28 de Agosto a las 17:59 hs.

  • Abigail N

     

    Ami nadie soluciono nada yo tuve que pagar los meses juntos porque no me quisieron dar el comprobante que pague! En junio para presentar en edesur... y sin el comprobante ellos me cobraron dos meses junto. Nadie me soluciono nada.

    28 de Agosto a las 19:17 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes con los datos que nos dio no tenemos ninguna cobranza
    Saludos cordiales

    30 de Agosto a las 12:59 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail N

    26 de Setiembre a las 17:40 hs.

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