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Reclamo a Rapipago

Cobro duplicado del servicio

El día de hoy fui a pagar el servicio de epagos de una verificación del registro automotor al rapipago de alsina y lamadrid, bahía blanca, me cobra con tarjeta y en mi cuenta se descontó el saldo pero la cajera me dijo que aparecía error, que volvamos a intentar, le dije que no xq me iba a cobrar 2 veces y me dijo que no iba a tener el comprobante, ante la duda y por necesidad y urgencia de tener hecho el pago le hice caso a lo que me dijo que no se me iba a descontar 2 veces... Del banco se descontó 2 veces, le pedí para hacer un reclamo y me dijo que se lo informaba a la supervisora pero que hable con mi tarjeta que seguro que me tenian que dar una solución... El problema, claramente fue de rapipago no de mi tarjeta.. Necesito que me devuelvan el dinero a la brevedad o alguien me de una respuesta ya que en la agencia se lavaron las manos.

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Comentarios

  • Nuri L

     

    Pasaron 16 días y lo único qe me contestan es "tu reclamo está siendo analizado, espera nuestro contacto"
    Mientras los días pasan y ellos siguen laburando mi plata, deberian devolverme el monto más los intereses, son unos chantas, nunca más en mi vida piso un Rapipago, inoperantes

    22 de Febrero a las 9:27 hs.

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    • Nuri L

       

      No me contestaron más y no me devolvieron el dinero..

      27 de Febrero a las 14:36 hs.

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      • Nuri L

         

        no me dieron una solución!!!!

        27 de Febrero a las 14:36 hs.

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        • Nuri L

           

          Me cerraron el caso y me dijeron que a las 96 hs hábiles se me iba a acreditar.... pues, ya pasaron 8 días de esa comunicación y aún no hay noticias...

          08 de Marzo a las 13:19 hs.

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          • Rapipago Representante de Rapipago

             

            propuso una solución:

             

            Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago
            para poder asesorarlo de manera correcta.
            Nuestros canales de atención son:
            WhatsApp: 11-****-****
            Teléfono: ****-***-****

            Muchas gracias!!

            25 de Marzo a las 16:17 hs.

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            • Nuri L

               

              TE CIERRAN EL CASO ANTES DE DAR RESPUESTA, SON PATETICOS

              26 de Marzo a las 15:19 hs.

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