Cambio de personal por malos tratos

En la sucursal del hipermercado Jumbo de paternal, puesto [números], hora 16:23:47, la empleada estuvo 10 minutos entre cada cliente contando billetes y éramos apenas tres personas. El señor que estaba atrás se fue cansado de esperar. A esto deben sumarse los malos modos de dicha empleada, levantando el tono de voz, queriendo cobrar de más. Cuando le preguntamos por qué redondeaba hacia arriba el importe nos contestó que porque no tenía monedas. Le respondimos que en otras sucursales redondeaban hacia abajo por ley; nos hizo un gesto y nos dijo que estábamos mal de la cabeza. Al decirle que presentaríamos una queja por su mala educación y malos tratos nos contestó que le hacíamos un favor. Acto seguido, al preguntarle su nombre respondió "¡¿que te importa?!" faltando el respeto y de forma muy altanera y mal educada y se negó a hacerlo, cuando tienen la obligación de darlo. Nunca nos pasó algo similar, de terror el nivel de educación.

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Comentarios

Agustina C

Aparte se quedó con $*** de más.
19 de Marzo a las 17:38 hs.
Agustina C

No me brinda ninguna solución especifica
19 de Abril a las 7:04 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, le pedimos disculpa por lo sucedido elevamos el reclamo ******* al asesor comercial para que se encuentre verificando los tratos de la sucursal. Muchas gracias por la información brindada. Saludos cordiales
28 de Mayo a las 17:08 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
31 de Mayo a las 18:39 hs.
Agustina C

No fue resuelto. Esa chica sigue trabajando ahí.
01 de Junio a las 16:29 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, esas medidas no las colocamos desde aquí, sino que lo verifican el asesor comercial con la sucursal. Agradecemos la información. Saludos cordiales
01 de Junio a las 16:42 hs.
Agustina C

Se desligan de todo. Nunca hacen nada ni toman las medidas necesarias, se lavan las manos
01 de Junio a las 17:04 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, le informaos que desde aquí se genera el procedimiento de derivación al asesor comercial para que le generen un seguimiento.
05 de Junio a las 12:24 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina C
13 de Julio a las 16:43 hs.