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Reclamo a Rapipago

Atención al cliente no manda el código de devolucion a mi cliente

Hola! soy cajera de rapipago, hice una extracción de efectivo por [números]mil pero cuando se estaba imprimento el tiket la maquina se apagó, cuando la prendi otra vez, reimprimi el ultimo tiket de extracción y me salió uno de 38 mil mas o menos, le comunique a la chica que llame al [números] y gestione el reclamo. Ya pasaron 2 semanas y aun no le dan el codigo para que yo le regrese el efectivo! que hago? por que a mi ese efectivo no sobró. Ya hice entrega de brink y nada.lo peor de todo es que atención al cliente le dice a la mujer que yo debo de darle el fectivo por que ella ya tiene el tiket en la mano.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago para poder asesorarlo de manera correcta.
    Nuestros canales de atención son:
    WhatsApp: 11-****-****
    Teléfono: ****-***-****

    Muchas gracias!!

    25 de Junio a las 9:01 hs.

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    • Nadia F

       

      Hola! ese número es de mu ha ayuda cuando contestan, ya me gasté ***** mil pesos en llamar a ese numero que no atiende nadie.

      26 de Junio a las 8:17 hs.

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