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Reclamo a Rapipago

Acreditar pago a cta 22893419

[Solucionado]

A quien corresponda, el mes de octubre realice un pago de $[números] para la empresa de Directv no tengo en comprobante porque confié en ustedes. El pago no se acreditó, dtv dice qué pueden ver $[números] pero no está acreditado a ninguna cuenta. Mi cta de dtv es [números] me dicen que el cajero habrá puesto un número de más y por ello el pago no está en la cuenta. Cómo se puede solucionar este inconveniente? aguardo pronta rta.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen J

    11 de Enero a las 18:50 hs.

  • Karen J

     

    No sirve de nada mi comentario ya que no solucionan el inconveniente.

    11 de Enero a las 20:42 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, según lo detallado envie a rapiayuda*rapipago.com.ar la imagen del ticket y el dato que presento.
    Aguardamos respuestas
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    18 de Enero a las 15:43 hs.

  • Karen J

     

    No ofrecen ninguna solución.

    18 de Enero a las 18:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Debe enviarnos la información

    Saludos

    18 de Enero a las 18:26 hs.

  • Karen J

     

    Que información necesita?

    18 de Enero a las 20:15 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Hola, desde aquí podemos hacer la búsqueda, para ello es necesario que nos digas:

    -Dirección de pago
    -Fecha de pago
    -Empresa de pago
    -Monto
    -Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    Esperamos tu respuesta
    Saludos.

    22 de Enero a las 16:31 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen J

    25 de Enero a las 18:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen J

    25 de Enero a las 18:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen J

    25 de Enero a las 18:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen J

    25 de Enero a las 18:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen J

    25 de Enero a las 18:30 hs.

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