Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Se supone que saque mis pasajes, ya que me debitaron el costo inmediatamente de mi cuenta corriente, pero no encuentro mis pasajes por ningún lado, ni en mi casilla de mail, ni en la seccion "mis compras" de mi cuenta en plataforma10, y los asientos siguen disponibles para la venta en la pagina. P…
Solucionado 08 de Enero
Saqué un pasaje de vuelta para el día de hoy (02.01.[números]) junto con mi pasaje de ida a pinamar por <a href="/alvarez-hermanos">Alvarez Hermanos</a> La ida excelente y ahora la vuelta es terrible, salimos 00.45 hrs desde pinamar y el micro es muy diferente a lo que pagué, $[números] pesos por …
Publicado 03 de Enero
Pasaje comprado el 29 de diciembre online, y marco error del sistema, repetir y facturaron 2 pasajes con sus cargos y nunca enviaron ticket para imprimir, por lo tanto el pasaje es inexistente asi tambien como el asiento que reserve. No responden por telefono, por email y por todos los medios que d…
Publicado 02 de Enero
Dia 29 queria comprar un pasaje online a capilla del monte desde retiro. El sistema me dice error al final de la compra y que vuelva a insistir. Asi lo hice, pero tambien dio error. No obstante a mi email llegan emails de ecomerce que se habian facturado en mi tarjeta ambos pasajes y ambos cargos …
Solucionado 02 de Febrero
Compre 2 pasajes en plataforma 10 para la empresa masterbus para la ruta la lucila del mar/moron para el dia 2 de enero. T necesite cambiar la fecha y me dijeron que no tienen devolucion ni cambio porque los compre online con tarjeta (hay otra forma?) . Quise comprar otro pasaje en la misma empres…
Publicado 02 de Enero
Nesecito devolver el pasaje vbo [números] desde retiro a neuquen empresa el valle miércoles 3 de enero de [números] soy [nombre]
Publicado 02 de Enero
Compre pasajes para ir de liniers a mar de ajo. Especificaba salida: liniers / destino: mar de ajo. Cuando subimos el micro pasaba por retiro. Jamás lo especificaron en el pasaje. Me parece muy mal ya que perdí 3 hs y el viaje se hizo larguísimo.
Publicado 02 de Enero
Saqué pasajes desde córdoba a capilla del monte por internet, fueron pagados, debitados, nunca nos dieron los pasajes y la empresa para la cual sacamos <a href="/ersa">ERSA Córdoba</a> nos dijo que sin las impresiones no podíamos viajar. En el momento que sacamos los pasajes no nos llegó la confi…
Publicado 02 de Enero
Buenas tardes, saqué un pasaje desde mendoza a santiago de chile y yo quiero a viňa del mar, como lo cambio?
Publicado 31 de Diciembre
Saque un boleto para mi marido y luego ingrese mis datos.aparecua du nombre y butaca.y al finalizar aparec el mio y el nro d documento d el.no puede viajar.no se lo imprimen xq no es titular
Publicado 31 de Diciembre