Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Me contacto para reclamar el reintegro de 2 pasajes devueltos oportunamente. Tras la devolución realizada a través de la página, aún no se ha realizado el reintegro del dinero. Que fue pagado por la tarjeta de crédito pasajes del 18/05 20/05/[números] qué datos necesitan para <a href="/efectivi…
Publicado 27 de Julio
Hola, necesito hacer el cambio de mi pasaje que sería mañana, quisiera cambiarlo para el dia domingo 29 de julio. Necesito urgente saber como hago??????????
Publicado 25 de Julio
Realice la compra de dos pasajes ida y vuelta de luján a mendoza por empresa 20 de junio. Ida 22 de julio 23 hs desde plataforma luján. Los pasajes eran para mí hijo y mí mamá. El día de hoy 22 de julio a las 22:30 llegaron a la terminal ya que la salida era 23 y cuando llegaron les avisaron que el…
Publicado 23 de Julio
Quiero cambiar el horario y fecha del pasaje.
Publicado 22 de Julio
Me cobraron de un pasaje el cual no aparece en mis compras necesito la devoluvion de mi dinero
Publicado 14 de Julio
Saque pasaje en expresso alberino para el lunes 16 de julio y quisiera moverlo para el domingo 15 de julio. Pero no encuentro como modificarlo. Me podrían ayudar? gracias
Publicado 14 de Julio
Anulacion de tranfer y micro de san carlos de bariloche aeropuerto, a villa la angostura y luego a san martin de los andes.del sabado 14/07.camiandolo a abierto para el dia sabado 21/07 pasje en micro desde san martin de los andes al aeropuerto de bariloche ,(pasaje abierto).
Publicado 14 de Julio
Compré dos boletos y no llegue a subir. Quiero saber si se puede hacer el reintegro o cambio de los mismos. Aunque no sea el [números]%
Publicado 13 de Julio
Como puedo cambiar la fecha de un pasaje?
Publicado 10 de Julio
Por un error generado en la página web de plataforma 10 compré dos veces el mismo viaje (retiro a la falda el 23/07) para las mismas personas. Pedí la anulación de compra acorde a defensa al consumidor (10 días corridos desde la celebración del contrato) y se niegan a anular la compra tanto en plat…
Publicado 18 de Junio