Reclamo a Personal
El mes pasado me llamo un asesor de personal pra hacer la portabilidad, me dijo que iba a tener varios beneficios y que recién iba a empezar a pagar a partir de enero, porq así evitan que pague dos teléfonos el mes que me cambie, le pregunté dos veces si realmente la facturación iba a empezar en enero y me dijo que si, a parte que me hacían un descuento de [números] pesos en cablevision y que me regalaban vigas los primeros meses. Hoy me fijo y personal ya me está facturando y no cómo me dijo el asesor que recién iba a empezar a pagar en enero y el descuento en Fibertel no estaba aplicado, y se me termino internet y en ves de darme los Fugas gratis me vendían metas, no cumplieron nada y me mintieron nada más para que acepte la portabilidad. No solo q ya empiezo a pagar en diciembre si no que debo pagar personal y Movistar porq prece me dio de baja tarde.
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No recibo llamadas( no suena) mientras estoy hablando
No hay manera de contactarme con el servicio tècnico, ni telefònicamente, ni vìa w. App. ,ni la pàgina web ofrece soluciòn a mi problema.quiero hablar con una persona humana.es vergonzoso!!!
No me deja activar mi chips personal
Hola si por qué no se me activa mi chips personal y quiero saber el motivo ya intenté varias veces con el nro *[números]# y *[números] etc pero quiero saber por qué me dice que no se puede
La deuda tiene mas de 5 años
Hola, tengo una deuda que ustedes me reclaman y ya transcurrieron mas de 5 años. Por favor quiero que me saquen del sistema del veraz del banco central. Me están causando un gran mal. Sin otro en particular espero respuestas.
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Paola C
Nunca contestaron, cuando llamo me cortan y directamente me ofrecieron ofertas para hacer la portabilidad a personal y todas eran mentira, encima ya este es el segundo mes q me cobran de más y siempre tengo q llamar a reclamar
02 de Diciembre a las 11:29 hs.
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