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Reclamo a Personal

Personal no me anula la compra de un equipo

El 20/09 realice por compra de 2 equipos en personal a traves de su canal de venta telefonico. El 03/10, viendo que me habian facturado un solo equipo en lugar de dos, y que el importe no incluia el descuento por ser cliente Cablevision / Fibertel rechacé la compra por la misma via. Desde hace 13 días vengo reclamando la anulación de la compra y personal se excusa diciendo que aun no reciben el equipo (cabe aclarar que pedí que el equipo lo entreguen en una sucursal de andreani y fui personalmente a rechazarlo para que vuelva a personal cuanto antes y puedan anular la compra). Mientras tanto sigo viendo el importe de la primer cuota en mi tarjeta de crédito...

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