Ha solucionado un 30% de los reclamos
3 Junio 2026 05:45
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Buenas tardes, hice una compra de un perfume carolina ******* [números] vip, el sábado me llega y no tiene olor... Es mi fragancia predilecta hace años y nunca me paso esto, tengo el que se esta por terminar que comparando con el que compre es una vergüenza. Realice el reclamo y me trataron muy mal…
Publicado 04 de Enero
Bueno, primero voy a perfumerias julerique a comprarle un regalo de navidad a mi mama. Empiezo a probar los perfumes. Perfumes que uso hace años los siento diferentes.... Ya era raro.. agarro el frasco y me doy cuenta tambien que algo raro habia. Digo son truchos! salgo espantada del local! dia…
Publicado 28 de Diciembre
Ayer hice una compra de un perfume, me lo descontaron de mi tarjeta de débito pero en la página no figura mi pedido pq me dicen q estaban incorrectos los datos de mi tarjeta. Pero lo debitaron y no me lo resuelven
Solucionado 06 de Noviembre
Compré un perfume que venía con un parlante y una funda de regalo en juleriaque on line para el día de la madre. El pedido llegó a casa el 19/10/[números] a través de oca. Cuando abro la caja no viene el perfume. Por supuesto ya estaba pagado. 7.[números],01$. La respuesta por e-mail es que miraron…
Solucionado 29 de Octubre
Hice la compra de 4 perfumes, dos para cada una de mis hijas. Debían entregar 2 en una dirección, y los otros 2 en la otra dirección. La compra de los 4 perfumes fue una sola, en 12 cuotas. una de mis hijas recibió los dos perfumes. La otra nunca los recibió. Cuando hago el reclamo porque no recib…
Solucionado 21 de Agosto
Les expliqué que necesitaba que anulen una compra que realizó un menor desde un equipo y que desconocía la compra por tal motivo. Les envíe reclamos que no responden. Los llame a los números de línea de contacto que publican y al final cortan las llamadas intente 5 veces y cortan las llamadas al fi…
Publicado 19 de Agosto
Durante el hot sale compré un perfume que venía con una cartera y la misma llegó completamente manchada y arruinada. La compra la hice porque estaba interesada en la cartera, el perfume de hecho ya lo tenía, así que se lo regale a mi mamá. Inicie los reclamos para que me dieran una cartera nueva y …
Solucionado 03 de Setiembre
Realice una compra on line en enero de este año, y antes de los 10 días la revoque. Resultado: no recibí la mercaderia, pero igual me descontaron de mi tarjeta de credito(y me siguen descontando) a pesar de la infinidad de reclamos y propuestas de solución por mi realizadas. están realizando un c…
Publicado 15 de Agosto
El problema es que cuando ingreso el codigo postal me marca error, por lo tanto no me deja seguir con la compra . Y como es una promocion seguro cuando vaya al comercio me diran que solo se puede comprar por la pagina , per no es asi . Ya que no me permite por la pagina completar los datos . Gracias
Publicado 08 de Agosto
Realicé una compra on line el día miércoles y me llego un mail que me iba a llegar el número de envió dentro de 72 hrs. Al día lunes como no me llego me contacté y me dijeron que hay demoras por ende el martes volví a llamar para cancelar el pedido y me dijeron que iban a ver si lo podían cancelar …
Publicado 05 de Agosto