Gisela
Buen día,hice una compra de un perfume y vino fallado.
Publicado 05 de Setiembre
Ha solucionado un 30% de los reclamos
3 Junio 2026 05:45
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
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Buen día,hice una compra de un perfume y vino fallado.
Publicado 05 de Setiembre
Compré un fresh couture gold de [números] , viene en una caja trucha sin la tarjeta q trae el perfume y la caja que se abre de abajo . Quiero el perfume que venga la caja que muestra la publicación de venta y la cual compré .
Solucionado 09 de Setiembre
Compré un black opium, sabiendo que es un perfume intenso de buena persistencia y proyección,el que recibí,no tiene ninguna de estas características, totalmente decepcionada
Publicado 06 de Julio
Hoy jueves 19 de junio, a través del correo oca, recibí una "cajita" con una muestra de perfume. Le comunique al repartidor sino tenía otro paquete porque éste no pesaba nada y mi compra era por 3 productos. Me respondió que no!?. estoy sumamente angustiada, mi compra es por un valor de $ [número…
Solucionado 19 de Junio
Hace una semana he comprado on line un perfume chanel. no me entregaron la factura porque me la iban a enviar on line y no la he recibido. El perfume es para regalar, he pedido tickets de cambio y me dijeron que debo entregar la factura que no me dieron nunca. el perfume vence en [números], para …
Publicado 09 de Junio
Les compre 3 perfumes en el hot sale y en el check out aclaraba tiempo maximo de envio hasta 8 dias, 2 los recibi a tiempo, pero uno no....al efectuar la queja por whatsapp en vez de intentar solucionarlo comunicando se con el courier me dicen que en los terminos y condiciones aclara que en el hot …
Publicado 03 de Junio
El dia 12/5 realicé y abone dos compras, q debían llegar ese mismo día en marcado libre, una llego la otra no llego y sigue 8 dias después sin despachar, además del plantón ese dia, 8 dias reclamando y no responden, en la web me dicen q lo de ml es x ml, le metí un reclamo y tengo q esperar una sem…
Publicado 19 de Mayo
Realicé una compra el día 12 de mayo por un monto total de $[números].[números],00. La misma se dividió en 2: [números]-01 ($[números].[números],00) y [números]-02 ($26.[números],00). hasta el momento recibí la factura del paquete [números]-02 y el mismo ya está en manos del repartidor. por otro…
Solucionado 23 de Mayo
El 09/03/[números] realicé una compra a través de la web de de dos productos capilares. El plazo de entrega estimado era de 5 días hábiles, pero al día de hoy, 21/03/[números], aún no he recibido mi pedido. al contactar con la empresa, solo me informan que es un problema del correo y que no pued…
Publicado 21 de Marzo
Me vendieron un perfume que está roto (la caja tiene marcas de que se ha derramado, el frasco está indemne). Una semana después de comprado lo voy a usar y veo que se ha evaporado parte del producto. Ellos dicen que no me lo cambian porque ya está abierto y porque ellos no pueden dar fe de que el f…
Publicado 15 de Marzo