Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Realicé una compra el día 12 de mayo por un monto total de $[números].[números],00. La misma se dividió en 2: [números]-01 ($[números].[números],00) y [números]-02 ($26.[números],00).
hasta el momento recibí la factura del paquete [números]-02 y el mismo ya está en manos del repartidor.
por otro lado, del paquete [números]-01, no recibí la factura correspondiente ni está en manos del repartidor; incluso solicité en 2 oportunidades a través del sistema de atención al cliente (solicitudes [números] y [números]) la factura correspondiente al paquete [números]-01 por un total de $[números].[números],00 y no resolvieron la solicitud (es más, en la segunda oportunidad me enviaron la factura del otro paquete, la cual ya había recibido, por un total de $26.[números],00).
necesito que me envíen la factura faltante, correspondiente al paquete [números]-01 por un total de $[números].[números],00. Gracias. Saludos.-
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Envío no entregado
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Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
Hernan W
solución recibida:
Al reiterar el reclamo por otros medios, me enviaron la factura solicitada. Asimismo, ya recibí los productos adquiridos en perfectas condiciones.-
23 de Mayo a las 7:59 hs.