Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Hoy jueves 19 de junio, a través del correo oca, recibí una "cajita" con una muestra de perfume. Le comunique al repartidor sino tenía otro paquete porque éste no pesaba nada y mi compra era por 3 productos. Me respondió que no!?.
estoy sumamente angustiada, mi compra es por un valor de $ [números].[números]. Siento que me han e*****do.
mi número de pedido es : 15-[números]-01.
no hay forma de obtener una respuesta a través de alguien responsable telefónicamente, porque no hay un número de contacto para atención al cliente. Solo whatsapp que no responden y yo necesito resolver ésto ya!!.
productos comprados:
*perfume carolina ******* [números] vip men
*kérastase dicipline fluidissime
*kérastase chroma huile k recargable
⛔por favor necesito una respuesta a ésta gran e*****❗
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No me entregan mi pedido
La verdad escribo por aca porque ya estoy cansada de esperar que me entreguen mi paquete. pague envio a domicilio el cual oca jamas aparecio y me devolvieron mi pedido al deposito de juleriaque, desde el 28/05/[números] estoy esperando que me envien mi paquete y dicen…
[SOLUCIONADO] Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
[SOLUCIONADO] Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
Laura E
solución recibida:
Pude comunicarme a través del número telefónico ****-*******by obtuve una respuesta que me dejó tranquila a pesar de mi angustia. Si bien todavía no recibí mi compra, me informaron que dividen el pedido en 2 entregas ya que se despachan de diferentes sucursales.
Al momento recibí la muestra gratis, falta mi compra que llegará en breve según lo informado.
Cualquier novedad lo haré saber a través de éste medio.
Muchas gracias TUQUEJASUMA !!
19 de Junio a las 13:57 hs.