Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Hoy jueves 19 de junio, a través del correo oca, recibí una "cajita" con una muestra de perfume. Le comunique al repartidor sino tenía otro paquete porque éste no pesaba nada y mi compra era por 3 productos. Me respondió que no!?.
estoy sumamente angustiada, mi compra es por un valor de $ [números].[números]. Siento que me han e*****do.
mi número de pedido es : 15-[números]-01.
no hay forma de obtener una respuesta a través de alguien responsable telefónicamente, porque no hay un número de contacto para atención al cliente. Solo whatsapp que no responden y yo necesito resolver ésto ya!!.
productos comprados:
*perfume carolina ******* [números] vip men
*kérastase dicipline fluidissime
*kérastase chroma huile k recargable
⛔por favor necesito una respuesta a ésta gran e*****❗
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
Laura E
solución recibida:
Pude comunicarme a través del número telefónico ****-*******by obtuve una respuesta que me dejó tranquila a pesar de mi angustia. Si bien todavía no recibí mi compra, me informaron que dividen el pedido en 2 entregas ya que se despachan de diferentes sucursales.
Al momento recibí la muestra gratis, falta mi compra que llegará en breve según lo informado.
Cualquier novedad lo haré saber a través de éste medio.
Muchas gracias TUQUEJASUMA !!
19 de Junio a las 13:57 hs.