Brenda S
El 23 de marzo realicé una compra online, que llegó al correo la semana siguiente abierta. Al iniciar el proceso de devolución y reenvío sigo sin recibir el paquete y no me dan tiempo estimado. Siento que hubiera sido más fácil que me cancelaran la compra e iniciaran una nueva.
hace un mes que es…
Solucionado
28 de Abril
Santiago F
Compré dos perfumes en juleriaque. Ambos fueron remitidos por dos envíos separados (de diferentes sucursales de la perfumería).
recibí uno solo. El segundo perfume (que se remite desde santa fe) lo estoy esperando hace dos semanas. Cuando busco en la web de oca el envío, me sale “retirado” desde e…
Solucionado
10 de Abril
Andrés P
Compré por internet un perfume dolce gabana para hombre, me lo trajeron. , sale fortuna hoy en día y la verdad que no perdura en piel más que una hora.
parecía original como vino cerrado pero se nota que no lo es, porque yo ya tuve este mismo perfume y me duraba muchísimo.
me tengo que poner va…
Publicado 24 de Marzo
Mariana A
Compre un perfume coco chanel noir en la sucursal de galerías pacífico para regalar por las fiestas y al poco tiempo la persona a quien se lo regalé me dijo que el perfume tenía olor a nada, cabe aclarar que justamente compré el perfume porque su aroma es bastante fuerte y sí, efectivamente la frag…
Publicado 15 de Febrero
Tamara L
Hola. En diciembre compré un perfume de jean paul gaultier "divine" que lo pagué mas de 100mil pesos en la sucursal del plaza oeste morón y si bien al parecer es el packaging orinal no perdura absolutamente nada, se pierde prácticamente al instante la fragancia. Quisiera recuperar mi dinero o que s…
Publicado 25 de Enero
Vanesa A
El día de hoy a las 9:00hs realicé una compra web la cual quise cancelar 10 minutos más tarde (9:10hs), (tengo los mails que avalan el pedido de cancelación) a las 12:00hs me envían la factura y me dicen que ya despacharon el pedido (que yo pedí que cancelen tres horas antes) cuando logro comunicar…
Publicado 16 de Enero
Clara C
Estimados: la compra la he realizado para un obsequio a mi hijo en su cumpleaños. El me relata que la fragancia no es persistente y me insiste si se puede reemplazar hasta llego a dudar de que fuera verdaderamente versace. quisiera saber si asistiendo a una de sus sucursales se podría realizar el…
Publicado 08 de Diciembre
Luis A
Hola mi envío no llego en tiempo y forma estoy en mi domicilio y después oca dice que la numeración no existe.
me llegantodo tipo de paquetes siempre necesito retirar mi paquete hoy o mañana sábado...sino la verdad q no me sirve que llegue o retirar el martes.
espero un pronto solución
Solucionado
18 de Diciembre
Rocio
Me enviaron un producto próximo a vencer y no me reconocen el reclamo. Según la web, se puede devolver, ya que no entra en la categoría de productos que no tienen devolución.
Publicado 23 de Octubre
Jimena J
Fui al loca de abasto me hicieron una factura electrónica donde figura mal la dirección les pedí que lo corrigieran porque lo necesito y no logro q me den una respuesta me piden que vaya al local cuando yo no tengo porque molestarme y gastar dinero en movilizarme cuando l problema es de ellos y tie…
Publicado 18 de Octubre
Maria D
Buen día . Compre el perfume
l´ interdit millesime edp ed. Limitada y la verdad no se siente la fragancia. Quisiera saber si los perfumes que envían al interior son originales. Gracias
Publicado 13 de Octubre
Jose G
Cambie un perfume que uso habitualmente y no huele a nada .
Publicado 03 de Octubre
Horacio
Compré un kenzo homme intense en juleriaque on line y me lo entregaron en el portal rosario. Lo comparé con uno anterior. Totalmente trucho!!!
hice el reclamo varias veces, te boludean y no te dan respuesta!
Publicado 20 de Setiembre
Julieta C
Compre una fragancia la vie est belle y el empaque nada que ver al que tenia anteriormente y este no tiene aroma.me contacte con la perfumería solo me dicen que su producto es original. No lo es!!!! hace años que lo uso y este nada que ver, con lo que vale. Una m***** esta perfumeria.
Publicado 06 de Setiembre
Jose D
Compre un perfume que estaba en promoción
pague con tarjeta naranja, me descontaron
y hasta ahora ni perfume ni devolución estoy muy decepcionado con esa perfumería
Publicado 19 de Agosto
Hugo
Hace 10 días que vengo renegando para poder comprarles a estos garcas. Si te atienden por wapp.. Vaya a tal lado para el reclamo, si hablás por teléfono te viven derivando a otros sectores y al final nunca solucionás nada, te atienden como si te hicieran un favor. Ni hablar que en las compras te di…
Publicado 15 de Agosto
[SOLUCIONADO]
Estafa
Florencia A
Compre unos perfumes luego rechace la compra y ya habían mandado los perfumes misteriosamente los rechace hace 1 mes aproximadamente y ellos dicen que no les llegaron desde el transporte y por lo tanto ya lo estoy pagando y no tengo los perfumes un golazo para ellos
Solucionado
15 de Agosto
Tamara L
El día sábado 5 realize una compra de un perfume bvlgari en la sucursal de nordelta, la verdad que el producto es imitación, el código de aduana se encontraba pegado con cinta del lado de afuera, la caja nada que ver, y el perfume que me probé en la perfumería no es lo mismo, no dura más de una hor…
Publicado 06 de Agosto
Paula C
Compre en buenos aires en julieraque un perfume (alien de mugler) ya lo use antes, es un perfume fuerte. Lo compre el 25 de junio y recién ayer lo estrené, me puse muchísimo perfume y a la media hora ni se lo sentía, me olía y ya no tenía nada y mi mamá tampoco me lo sentía y ya lo use y me quedaba…
Publicado 17 de Julio
Milagros E
Hice un pedido por mercado libre a perfumeria juleriaque y cuando quisieron entregarme el pedido yo no me encontraba en mi domicilio. La plataforma de mercado libre me dice que me contacte con el vendedor para re programar el envio y a la hora de mandarles mensaje por dicho lugar, no recibo respues…
Publicado 27 de Junio