Reclamo a Perfumerías Juleriaque
Compre el 10 de diciembre , ya entro el pago y la perfumeria no me asigno numero de pedido ni contacto por mail ni entrega,ni contesto los reclamos . Las lineas de telefono publicadas no contestan , el whatsapp tampoco , ig no resuelve solo te entretienen y los formularios de reclamo no tienen curso ni respuesta . Ya inicie la denuncia en defensa al consumidor . Horrible la atencion al cliente y una e***** la venta online
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Envío no entregado
Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no entrega de mi compra num. [números]-01 realizado el día 17/05 ya se pasó la fecha de entrega estamos ya a 03/06 y no recibo soluciones respecto de la entrega de mi producto. Lamentablemente si en un p…
Pedido con producto cambiado
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la página, esta vez compre 5 productos (3 labiales, un corrector/base y un rubor). Me llegaron 2 labiales, un corrector/base, un rubor y un iluminador - es decir, en lugar del labial me llegó un iluminado…
[SOLUCIONADO] Devolución de dinero por cancelación de compra
Gusto en saludarlos. el día 11/05/26 hice una compra vía web en la página de juleriaque. Pedido [números]-01. el 12/05/26 (1 día después) hago uso del botón de arrepentimiento por la compra. No habían despachado nada. Fui insistinte pero no accedieron a cancelar la …
roxana M
solución recibida:
Contacte x redes y me respondieron el reclamo con el numero de pedido y entrega . Igualmente considero q la empresa no cuenta con la logistica de atencion adecuada para la venta online. Tomarse 4 dias para responder una consulta de compra es carecer de atencion al cliente.no repetire la experiencia .
29 de Diciembre a las 8:15 hs.